中途“倒卖”乘客乘客联名投诉 陕K24518客车服务差

本报榆林讯 （记者 越奋刚）从汉中到榆林，两天之内，旅客张先生经历了客运服务的“天壤之别”，榆林一长途客车中途“倒卖”旅客，超员载客，引起乘客强烈不满，10名旅客联名投诉该客车服务差。汉中一客车双语报站名，细心服务，让人感到很温暖。
榆林客车违规运营惹众怒
昨日，榆林市民张先生来到本报榆林记者站反映，1月9日，他从汉中乘高速大巴到了西安，1月10日早晨7时许，他和朋友高先生打的到了西安城北客运站，出租车刚停下，两名操陕北口音的男子拦住他们称，他们的车已经发车出站了，直达榆林。于是，张先生和朋友跟着这两人往客运站西边走去，上了一辆车号为陕K24518的大巴车，他们看到，客车前玻璃贴着醒目的 “西安—榆林”的红色字样。上车后，乘务员告诉他们，客车全走高速，直达榆林，7个多小时可到榆林。他们出了140元买了票。索要车票时，乘务员却给了他们延安市运输总公司的补充客票。到了延安北站时，该车却下了高速，不顾旅客的强烈反对，上了210国道行驶。13时55分，客车驶过绥德县城，快到城北收费站时，突然在一小商店前停下，一辆车号陕K23330的小中巴正在等着，大巴车上10余名乘客被强行倒卖到小中巴车上。乘客纷纷要求大巴车退钱，几名还要换乘前往府谷班车的四川旅客更是叫苦连天，然而，大巴司机却拒绝了他们的要求。直到16时30分许，他们才到了榆林，比走高速迟了约3个小时。期间，下了高速后，该车在已经满载的情况下，仍然不停地拉客，过道里有10多个乘客坐着小马扎，客车严重超载。记者电话采访同乘该车的几位旅客，证实了上述情况。一位去府谷探亲的四川龙女士，是在城北客运站内乘的车，到达府谷时，已是21时。“第一次到榆林就遇到这样的事，让人非常气愤。”龙女士表示强烈不满。
旅客联名投诉违规客车
遭遇榆林客车恶劣服务后，回到榆林的十多名乘客，气愤难忍，大家联合签名向相关部门进行了投诉。张先生拿出了由10名旅客签名的投诉材料。记者看到，受骗旅客签上了自己的姓名、电话和联系地址。
昨日，记者从交通部门查询获悉，陕K24518客车属榆林市长运汽车运输集团有限公司米脂分公司。